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Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
En AIRECOR respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales tratados a través del sitio web www.airecor.com, así como los derechos que corresponden a los usuarios conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
El uso del sitio web y/o la realización de una compra implica que el usuario ha sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad, sin perjuicio de los consentimientos específicos que puedan solicitarse en cada caso.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El sitio web www.airecor.com opera bajo el nombre comercial AIRECOR.
Responsable del tratamiento:
Nombre comercial: AIRECOR
Correo electrónico de contacto: support.airecor@gmail.com
Sitio web: www.airecor.com
La información identificativa completa del titular podrá ser facilitada cuando resulte legalmente necesario o sea requerida por una autoridad competente, plataforma de pago, organismo de consumo o por motivos relacionados con la correcta gestión de una compra, reclamación, incidencia o solicitud de derechos de protección de datos.
3. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
AIRECOR podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales, según la interacción del usuario con el sitio web:
a) Datos identificativos:
- Nombre y apellidos.
- Datos necesarios para identificar al cliente o gestionar un pedido.
b) Datos de contacto:
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono, cuando sea necesario para la entrega o atención al cliente.
- Dirección de entrega.
- Dirección de facturación, cuando proceda.
c) Datos de compra y pedido:
- Productos adquiridos.
- Número de pedido.
- Fecha de compra.
- Importe del pedido.
- Estado del pedido.
- Historial de comunicaciones relacionadas con la compra.
- Información necesaria para gestionar devoluciones, reembolsos, incidencias o garantías.
d) Datos de pago:
- Información relacionada con el estado del pago.
- Identificador de transacción.
- Método de pago utilizado.
AIRECOR no almacena datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos se procesan mediante proveedores externos de pago seguros, como Stripe u otros métodos disponibles en el sitio web.
e) Datos de navegación y uso del sitio web:
- Dirección IP.
- Identificadores de cookies.
- Tipo de dispositivo.
- Navegador.
- Sistema operativo.
- Páginas visitadas.
- Fecha y hora de acceso.
- Interacciones con el sitio web.
- Información sobre el carrito, preferencias o configuración, cuando corresponda.
f) Datos derivados de comunicaciones:
- Consultas enviadas por correo electrónico.
- Solicitudes de soporte.
- Reclamaciones.
- Solicitudes de devolución.
- Fotografías, vídeos o documentos enviados por el cliente para acreditar una incidencia, defecto, daño o error en el pedido.
g) Datos relacionados con marketing:
- Consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, cuando el usuario lo haya otorgado.
- Interacciones con campañas, anuncios o comunicaciones, cuando existan herramientas de medición activadas y el usuario haya aceptado las cookies correspondientes.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
AIRECOR tratará los datos personales de los usuarios y clientes para las siguientes finalidades:
a) Gestionar pedidos y compras:
- Procesar la compra.
- Confirmar el pedido.
- Gestionar el pago.
- Preparar o tramitar el envío.
- Informar sobre el estado del pedido.
- Gestionar entregas, incidencias, devoluciones, reembolsos o garantías.
b) Atención al cliente:
- Responder consultas.
- Gestionar solicitudes enviadas por correo electrónico.
- Resolver incidencias.
- Atender reclamaciones.
- Solicitar información adicional cuando sea necesaria para gestionar un pedido o una devolución.
c) Cumplimiento de obligaciones legales:
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo, comercio electrónico, protección de datos y demás normativa aplicable.
- Atender requerimientos de autoridades, organismos públicos, plataformas de pago o entidades competentes.
d) Seguridad y prevención de fraude:
- Verificar operaciones.
- Detectar usos indebidos del sitio web.
- Prevenir fraudes, pagos no autorizados, abusos, ataques informáticos o actividades ilícitas.
- Proteger la seguridad del sitio web, usuarios y transacciones.
e) Mejora del sitio web:
- Analizar el funcionamiento del sitio.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Corregir errores.
- Optimizar contenidos, productos y funcionalidades.
- Medir el rendimiento técnico y comercial del sitio web.
f) Comunicaciones comerciales:
- Enviar novedades, descuentos, promociones o información comercial sobre AIRECOR, únicamente cuando exista una base legal para ello, como el consentimiento del usuario o una relación previa conforme a la normativa aplicable.
- El usuario podrá darse de baja o retirar su consentimiento en cualquier momento.
g) Cookies, análisis y publicidad:
- Utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
- Utilizar cookies de análisis, personalización o publicidad únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento, salvo que la normativa permita otro tratamiento.
- Medir campañas publicitarias, crear audiencias o realizar remarketing cuando proceda y el usuario lo haya autorizado mediante el banner de cookies.
5. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
AIRECOR tratará los datos personales conforme a las siguientes bases jurídicas:
a) Ejecución de un contrato:
Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra, procesar un pedido, realizar la entrega, gestionar pagos, devoluciones, reembolsos, incidencias o garantías.
b) Consentimiento del usuario:
Cuando el usuario acepte recibir comunicaciones comerciales, acepte cookies no necesarias, envíe voluntariamente una consulta o autorice determinados tratamientos.
c) Cumplimiento de obligaciones legales:
Cuando sea necesario conservar o comunicar datos para cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo, comercio electrónico, protección de datos o requerimientos de autoridades competentes.
d) Interés legítimo:
Cuando sea necesario para prevenir fraude, garantizar la seguridad del sitio web, responder solicitudes, defender derechos de AIRECOR, mejorar el servicio o gestionar comunicaciones relacionadas con una compra previa, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.
6. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES CON ACCESO A DATOS
AIRECOR no vende datos personales de usuarios o clientes a terceros.
No obstante, para prestar correctamente sus servicios, AIRECOR podrá compartir datos personales con proveedores o colaboradores necesarios para el funcionamiento de la tienda online, incluyendo:
- Plataforma web y proveedores tecnológicos, como Wix u otros servicios utilizados para alojar, mantener o gestionar el sitio web.
- Proveedores de pago, como Stripe, Google Pay, Apple Pay u otros métodos disponibles.
- Proveedores, fabricantes, distribuidores, almacenes, centros logísticos o marketplaces utilizados para preparar o enviar productos.
- Empresas de transporte, mensajería y logística.
- Herramientas de atención al cliente, correo electrónico o comunicación.
- Proveedores de análisis, medición y publicidad, como Meta, Google u otras herramientas, cuando estén activadas y el usuario haya consentido el uso de cookies correspondientes.
- Asesores, colaboradores o servicios profesionales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o de defensa de derechos.
- Autoridades públicas, organismos de consumo, entidades bancarias, plataformas de pago o autoridades competentes cuando exista obligación legal, requerimiento válido o necesidad de gestionar una reclamación, fraude o incidencia.
Cuando sea necesario para gestionar un pedido, AIRECOR podrá compartir con proveedores o servicios logísticos los datos estrictamente necesarios para preparar y entregar el producto, como nombre, dirección de entrega, teléfono, correo electrónico y datos del pedido.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos proveedores utilizados por AIRECOR pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde países que no ofrecen el mismo nivel de protección que la normativa europea.
Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando se utilicen plataformas tecnológicas, servicios de pago, herramientas de análisis, publicidad, logística, marketplaces o proveedores internacionales necesarios para gestionar pedidos o prestar servicios relacionados con la tienda online.
Cuando proceda, AIRECOR procurará que dichas transferencias se realicen conforme a las garantías previstas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, medidas técnicas y organizativas adecuadas u otros mecanismos legalmente admitidos.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
En particular:
- Los datos relacionados con pedidos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la compra, entrega, devolución, garantía, reclamación o incidencia.
- Los datos necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables, legales o de consumo se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Los datos relacionados con consultas o atención al cliente se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base legal para conservarlos.
- Los datos necesarios para la defensa de derechos o gestión de reclamaciones podrán conservarse durante los plazos de prescripción aplicables.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán eliminados o bloqueados cuando proceda conforme a la normativa aplicable.
9. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario podrá ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata AIRECOR.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en determinados casos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando proceda.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con AIRECOR a través de:
Correo electrónico: support.airecor@gmail.com
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir identificar razonablemente al solicitante.
AIRECOR podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad del usuario y proteger sus datos personales.
10. PLAZO DE RESPUESTA A SOLICITUDES
AIRECOR responderá a las solicitudes de ejercicio de derechos conforme a los plazos previstos por la normativa aplicable.
Cuando una solicitud sea compleja, incompleta o requiera verificación adicional, AIRECOR podrá solicitar información adicional al usuario para tramitarla correctamente.
11. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control que corresponda.
Se recomienda que el usuario contacte previamente con AIRECOR a través de support.airecor@gmail.com para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con sus datos personales.
12. DATOS DE MENORES DE EDAD
El sitio web de AIRECOR no está dirigido específicamente a menores de edad.
AIRECOR no recopila intencionadamente datos personales de menores sin la autorización correspondiente de sus padres, tutores o representantes legales cuando dicha autorización sea necesaria conforme a la normativa aplicable.
Si AIRECOR detecta que ha recopilado datos personales de un menor sin la autorización necesaria, adoptará las medidas razonables para eliminarlos o bloquearlos cuando corresponda.
13. EXACTITUD DE LOS DATOS
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a AIRECOR son veraces, exactos, completos y actualizados.
El usuario será responsable de cualquier daño, perjuicio, retraso o incidencia derivada de datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados, especialmente en relación con direcciones de entrega, datos de contacto o información necesaria para gestionar pedidos.
14. SEGURIDAD DE LOS DATOS
AIRECOR adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema informático, plataforma digital o transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
El usuario debe utilizar el sitio web de forma responsable, evitar compartir datos sensibles por canales no seguros y comunicar a AIRECOR cualquier uso indebido o incidencia de seguridad que detecte.
15. COMUNICACIONES COMERCIALES
AIRECOR podrá enviar comunicaciones comerciales sobre productos, novedades, promociones, descuentos o contenidos relacionados con la tienda cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista otra base legal conforme a la normativa aplicable.
El usuario podrá oponerse o darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en la comunicación, cuando exista, o contactando con:
16. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.
Las cookies técnicas o estrictamente necesarias pueden utilizarse para permitir el funcionamiento básico del sitio web, la seguridad, el carrito, el proceso de compra, la pasarela de pago y la gestión del consentimiento.
Las cookies de análisis, personalización o publicidad solo se utilizarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento, salvo que la normativa permita otro tratamiento.
El usuario puede obtener más información en la Política de Cookies publicada en este sitio web.
17. REDES SOCIALES
AIRECOR puede mantener perfiles en redes sociales para informar sobre productos, novedades, promociones, contenidos de marca y atención al cliente.
Cuando el usuario interactúe con AIRECOR a través de redes sociales, sus datos podrán ser tratados por la plataforma correspondiente conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
AIRECOR no es responsable de los tratamientos realizados directamente por dichas plataformas.
18. PASARELAS DE PAGO
Los pagos realizados en AIRECOR se procesan mediante proveedores externos de pago seguros.
Estos proveedores podrán tratar los datos necesarios para autorizar, procesar, verificar o rechazar pagos, así como para prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
AIRECOR no almacena los datos completos de tarjetas bancarias ni información financiera sensible del usuario.
19. PROVEEDORES, ENVÍOS Y DROPSHIPPING
Algunos productos ofrecidos por AIRECOR pueden ser gestionados, preparados o enviados por proveedores, fabricantes, distribuidores, marketplaces, almacenes o centros logísticos externos.
Para gestionar el pedido y la entrega, AIRECOR podrá facilitar a dichos proveedores o servicios logísticos los datos estrictamente necesarios, como nombre del destinatario, dirección de entrega, teléfono, correo electrónico y datos del producto adquirido.
Estos datos se utilizarán exclusivamente para preparar, enviar, entregar o gestionar incidencias relacionadas con el pedido, salvo que exista otra base legal aplicable.
20. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AIRECOR podrá actualizar o modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario por motivos legales, técnicos, comerciales, operativos o de funcionamiento del sitio web.
La versión actualizada será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
21. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con AIRECOR a través de:
Correo electrónico: support.airecor@gmail.com
Sitio web: www.airecor.com